プライバシーポリシー
最終更新日:2024年12月1日
01 個人情報の取得について
当社は、本サービスの提供にあたり, 以下の方法で個人情報を取得する場合があります。
- 会員登録フォームへの入力(氏名、メールアドレス、生年月日等)
- お問い合わせフォームへの入力
- 本サービスのご利用に伴うログデータ・使用状況の収集
- 施設予約・決済時の情報入力
- SNSアカウントを通じたソーシャルログイン
- お客様が本サービスを利用される際に自動的に収集されるデバイス情報・位置情報等
個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行い、お客様の同意を得た範囲内で行います。
02 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、改善およびサポート対応
- 会員登録・認証・アカウント管理
- 施設予約・決済処理およびその確認通知
- AIスイング分析・スコア記録等の機能提供
- 新機能・キャンペーン等のお知らせ(同意いただいた場合)
- 利用規約違反等への対応
- 本サービスの品質向上・統計分析(個人を特定できない形式で実施)
- 法令に基づく対応
03 個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合(裁判所・警察等の公的機関からの要請)
- 人の生命・身体または財産の保護に必要で、同意を得ることが困難な場合
- 本サービスの提供に必要な業務委託先(守秘義務契約を締結した場合に限る)
- 事業の合併・譲渡等に伴う個人情報の移転(法令の範囲内)
なお、本サービスの提供に際して業務を委託する場合は、委託先との間で適切な監督・管理を行います。
04 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損等を防止するために、以下の安全管理措置を講じます。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- アクセス制御および権限管理の徹底
- 定期的なセキュリティ監査・脆弱性診断の実施
- 従業員への個人情報保護に関する教育・研修
- 不正アクセス防止システムの導入
万が一、個人情報の漏洩等が発生した場合は、法令に従い速やかにお客様および関係機関に通知します。
05 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止を求める権利を有します。
ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行ったうえで、法令の定める範囲で対応いたします。
なお、一部情報の削除により本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。あらかじめご了承ください。
06 Cookieおよびトラッキング技術について
本サービスでは、Cookie(クッキー)および類似技術(ローカルストレージ、ピクセル等)を利用することがあります。これらは以下の目的で使用されます。
- ログイン状態の維持・セッション管理
- お客様の設定・好みの保存
- サービスの利用状況分析・改善
- 広告の最適化(オプトアウト可能)
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。
07 アクセス解析ツールについて
本サービスでは、サービス改善を目的としてGoogleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google AnalyticsはCookieを使用してデータを収集しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Google Analyticsによるデータ収集を拒否する場合は、Google Analytics オプトアウトアドオンをブラウザにインストールしてください。
Googleのプライバシーポリシーについては、Googleのサイトをご確認ください。
08 外部サービス連携
本サービスは、Google・Apple・LINEなどのSNSアカウントとの連携機能を提供しています。これらの外部サービスを通じてログインする場合、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。
当社は、外部サービスから提供された情報を、当社のプライバシーポリシーの範囲内でのみ利用します。外部サービス上での個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
09 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上または登録メールアドレスへの通知等の方法によりお知らせします。
変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。定期的に本ページをご確認ください。
10 お問い合わせ窓口
個人情報に関するご質問・ご請求・苦情等は、以下の窓口までお問い合わせください。
制定日:2024年12月1日
テンフィールズファクトリー株式会社